قوانین و مقررات جفت چرخ

به فروشگاه آنلاین “جفت چرخ” خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. استفاده از این سایت به منزله قبول تمامی قوانین و شرایط ذکر شده می‌باشد.

شرایط عمومی جفت چرخ

• مالکیت و حقوق: تمامی محتوا، تصاویر، و اطلاعات موجود در این وب‌سایت متعلق به “جفت چرخ” است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع می‌باشد.
• استفاده از خدمات: کاربران متعهد می‌شوند که از خدمات و محصولات فروشگاه به صورت قانونی و منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.

شرایط خرید

• ثبت سفارش: کلیه سفارشات باید از طریق وب‌سایت “جفت چرخ” ثبت شوند. پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تاییدیه برای شما ارسال خواهد شد.
• پرداخت: پرداخت هزینه سفارشات از طریق درگاه‌های امن بانکی و به صورت آنلاین انجام می‌شود. خریدار موظف است در هنگام ثبت سفارش اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کند.
• لغو سفارش: در صورت تمایل به لغو سفارش، خریدار باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرد. پس از این مدت، امکان لغو سفارش وجود ندارد.

شرایط ارسال و تحویل

• مدت زمان تحویل: سفارشات بسته به محل سکونت خریدار و نوع محصول، در بازه زمانی ۲ تا ۷ روز کاری تحویل داده می‌شوند.
• هزینه ارسال: هزینه ارسال به عهده خریدار است و مبلغ آن به صورت جداگانه در هنگام ثبت سفارش محاسبه و اعلام می‌شود.
• نحوه تحویل: تمامی سفارشات به صورت درب منزل تحویل داده می‌شوند. خریدار موظف است در هنگام تحویل سفارش، محصول را از لحاظ صحت و سلامت بررسی کند.

شرایط بازگشت کالا

• مهلت بازگشت: مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت محصول را به شرط آنکه محصول استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد، ثبت کنند.
• شرایط بازگشت: کالا باید در شرایط اولیه و بدون هرگونه آسیب و استفاده باشد. در صورت تایید، مبلغ پرداختی به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
• استثناء‌ها: لاستیک‌های مورد استفاده یا آسیب‌دیده، کالاهایی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده است، و محصولاتی که به دلایل بهداشتی یا ایمنی قابل بازگشت نیستند، شامل بازگشت نمی‌شوند.

مسئولیت‌ها

• مسئولیت خریدار: خریدار موظف است اطلاعات صحیح و کامل خود را در هنگام ثبت سفارش وارد کند. در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست، مسئولیت تمامی مشکلات ناشی از آن به عهده خریدار است.
• مسئولیت فروشگاه: “جفت چرخ” متعهد است تمامی محصولات ارائه شده را با کیفیت بالا و مطابق با سفارش به مشتری تحویل دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل در تحویل کالا، مسئولیت آن به عهده فروشگاه خواهد بود.

تغییرات در قوانین جفت چرخ

به‌روزرسانی قوانین: “جفت چرخ” حق دارد قوانین و مقررات را در هر زمان به‌روزرسانی کند. مشتریان موظف هستند به طور منظم این صفحه را بررسی کنند تا از تغییرات احتمالی مطلع شوند.

کمک خواستن؟

برای هرگونه سوال، ابهام یا شکایت، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق اطلاعات تماس در ارتباط باشید